Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2024

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Berlin Warenhaus (die "Seite", "wir", "uns" oder "unser") Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder einen Kauf über BerlinWarenhaus.com (die "Seite") tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Seite kommunizieren (zusammenfassend die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bezieht sich "Sie" und "Ihr" auf Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen zu berücksichtigen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Seite veröffentlichen, das Datum der "letzten Aktualisierung" aktualisieren und alle weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Schritte unternehmen.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten aufgeführt. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nach Ihrer Interaktion mit uns.

Zusätzlich zu den spezifischen unten genannten Verwendungszwecken können wir die Informationen, die wir über Sie sammeln, verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Die Art der von uns erfassten personenbezogenen Daten hängt davon ab, wie Sie mit unserer Seite interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellen, können folgende Daten umfassen:

• Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontoinformationen wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen und andere Informationen, die für die Kontosicherheit erforderlich sind.
• Kundendienstinformationen, wie die Informationen, die Sie in Nachrichten an uns bereitstellen.

Einige Funktionen der Dienste erfordern möglicherweise, dass Sie uns bestimmte Informationen direkt zur Verfügung stellen. Sie können entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber dies könnte Sie daran hindern, bestimmte Funktionen zu nutzen.

Informationen über Ihre Nutzung

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten sammeln ("Nutzungsdaten"). Dazu verwenden wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies"). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Seite zugreifen und Ihr Konto nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die Informationen in unserem Namen sammeln, wie zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Seite und Dienste unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erfassen, um Ihre Zahlung zu verarbeiten.

Jegliche Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Abwicklung Ihrer Bestellungen, des Versands und der Erleichterung von Rücksendungen und Umtauschvorgängen.
• Marketing und Werbung: Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke verwenden, um Ihnen Werbe-E-Mails, Textnachrichten oder Postsendungen zu senden.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen.
• Kommunikation und Service-Verbesserung: Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern.

Cookies

Wir verwenden Cookies auf unserer Seite, um die Funktionen und Dienste der Seite zu verbessern. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

In bestimmten Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter:

• An Anbieter: Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Kundensupport).
• Mit Ihrem Einverständnis: Wenn Sie uns anweisen, bestimmte Informationen weiterzugeben, z. B. über soziale Netzwerke.

Sicherheits- und Aufbewahrungsrichtlinien

Wir ergreifen Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten sicher zu speichern, können jedoch keine vollständige Sicherheit garantieren. Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Bereitstellung der Dienste und zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Wohnsitz haben Sie möglicherweise Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, wie:

• Zugang: Sie können Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anfordern.
• Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
• Berichtigung: Sie können die Korrektur Ihrer Daten verlangen.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@berlinwarenhaus.com, um Ihre Rechte auszuüben.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@berlinwarenhaus.com.